更新日期：2026年9月29日 · 适用于世皇集团客户网站与客户 App。
服务范围
世皇集团提供商城、出行、居住及相关服务入口。各地区服务范围、实际资源、价格、经营主体和资格要求，以对应业务页面、确认报价和合同为准；页面入口不代表每个国家均有即时供应。
订单、确认与付款
商城固定价商品按结账页面形成订单。房源、接送、租车及申请类业务按各自确认、签约和付款步骤办理。需要审核的申请须经确认后才可付款。在线支付渠道未开通时，页面会显示实际可用安排；提交付款资料不等于已到账。
取消、退款与押金
购买前请查看该项业务的日期、价格、取消及退款条款。各子订单分别核算，押金与商品或服务收入分开记录。退款以实际核实结果和适用规则处理。删除账号不会自动取消订单或免除有效合同义务，可继续凭订单编号联系团队处理。
会员与账号
会员等级与积分以账号中实际显示的有效记录为准。积分不等于现金，不代表已经开通储值、转账或提现。请保护登录资料；不得冒用他人身份、发布违法或侵权内容，或干扰其他客户和系统运行。
客服与外部服务
自动回复用于协助整理需求，重要价格、库存、车辆、房源、签约与付款状态以实际系统和工作人员确认的信息为准。进入独立的 8188 或其他外部服务时，请同时查看其实际业务条款。
联系与个人资料
请通过在线客服或 worldroyalegroup@gmail.com 联系我们。个人资料的收集、使用及删除见隐私说明。